有的客户在买硅磷晶时,总是纠结,曾经在固定的一家公司购买多年,和老板很熟悉,但东西质量一般,满足不了自己的需求,想换一家,但是怕日后对方知道了不好意思。假如我们从契约精神角度来考虑这个问题,咱们先来捋一下,客户和卖方之间,到底是个什么关系: 基于公司的定义,公司是以盈利为目的的企业法人,它是适应市...
有的客户在买硅磷晶时,总是纠结,曾经在固定的一家公司购买多年,和老板很熟悉,但东西质量一般,满足不了自己的需求,想换一家,但是怕日后对方知道了不好意思。假如我们从契约精神角度来考虑这个问题,咱们先来捋一下,客户和卖方之间,到底是个什么关系:
基于公司的定义,公司是以盈利为目的的企业法人,它是适应市场经济社会化大生产的需要而形成的一种企业组织形式。定义非常清楚,公司是以盈利为目的而设立的机构。客户和公司,以利益为连接点。前者付出金钱,后者提供产品,双方因此形成价值交换。这叫做契约。
若双方都觉得值,这层关系自然能延续,但凡有一方觉得不值,自然宣告终止。
基于和卖家的相识是为解决水垢问题购买产品而相识,双方合作期间并无克扣,欠货款等问题。从契约精神来说,双方属于等值交换,现对方提供的产品不能很好解决问题,我们还需要继续因为不好意思而买硅磷晶需要讲人情,讲人情意义又何在呢!博泰东荣,原创文章,未经书面授权使用,追究侵权责任及经济赔偿。